Le assicurazioni alla ricerca dell’intelligenza: quella artificiale
Secondo i dati IVASS, il 27% delle compagnie (rappresentative del 78% in termini di quota di mercato danni e 25% vita) utilizzano un algoritmo ML nei processi con impatto diretto sulla clientela. Gli algoritmi ML sono utilizzati anche nella gestione dei sinistri r.c. auto. Eppure non diminuiscono, anzi aumentano, i reclami avverso le assicurazioni proprio […]